条码阅读设备维修

条码阅读设备服务条约:
 
1、对于开箱就发生故障的产品
(a)在十日内通知供货方
(b)本客户服务中心收到故障产品后,一周内给予更换
2、在保修期内发生故障的产品
(a)向本中心讲明故障现象、产品序号及购买日期
(c)本中心收到产品后一周内完成产品的维修,然后将产品邮寄回用户手中
3、保修期外发生故障的产品
(a)向本中心讲明故障现象、产品序号及购买日期
(c)本中心收到产品后三天内出具检测报告单,经用户确认后进行维修,维修周期为一周
(d)本中心收到维修费用后按客户指定运输方式返回产品
4、保修期外发生故障的产品
(a)向本中心讲明故障现象、产品序号及购买日期。
(c)本中心收到产品后三天内出具检测报告单,经用户确认后进行维修,维修 周期为一周至三周(视故障部位而定)。
(d) 本中心收到维修费用后按客户指定运输方式返回产品。

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